《哈佛商学院谈判课》目录简介

一、谈判世界初窥门径

• 先唠唠谈判在生活和工作里那可是无处不在，小到和商贩砍价买东西，大到商业合作、国际事务处理，都离不开谈判，它就像一把神奇的钥匙，能帮咱打开各种利益协调的大门。
• 说说哈佛商学院的谈判理念有啥独特之处，为啥强调要创造价值、实现双赢，而不是传统的你输我赢的对抗思维，这可是开启成功谈判的核心思想。

二、谈判准备全攻略

• 讲讲谈判前得做足哪些功课，得像个侦探一样，把对手的情况摸个透，了解他们的需求、利益点、优势和劣势，这样才能有的放矢。
• 说说咋确定自己的谈判目标和底线，不能稀里糊涂就上谈判桌，得清楚自己想要啥，最多能让多少步，心里有个谱，谈判时才不慌。

三、谈判沟通技巧大揭秘

• 透露怎么在谈判中有效表达自己的观点，说话得有条理、有重点，还得注意语气和措辞，让对方能轻松理解，并且愿意听咱说。
• 讲讲怎么倾听对方的意见，这可不是简单的听，得用心去理解对方的需求和关注点，从对方的话里找到突破口，为自己所用。

四、谈判策略与战术运用

• 分析在谈判中可以用哪些策略，像让步策略，啥时候该让，让多少，得拿捏好分寸；还有僵局策略，遇到僵局了咋打破，是暂时休会呢，还是提出新方案，得灵活应对。
• 说说怎么利用谈判的环境和氛围，比如选择合适的谈判地点、安排座位啥的，这些看似不起眼的小细节，有时候能对谈判结果产生大影响。

五、应对不同谈判对手

• 讲讲遇到强硬型对手咋办，他们可能寸步不让，这时候就得用巧妙的方法化解他们的强硬，找到双方的共同利益点。
• 说说面对温和型对手呢，不能因为他们好说话就欺负人，得在尊重的基础上，争取更大的利益，得因人而异制定谈判策略。

六、谈判中的情绪管理

• 分析在谈判过程中情绪的重要性，要是自己先急眼了或者被对方的情绪牵着走，那可就坏事了，得学会控制自己的情绪，保持冷静。
• 说说怎么应对对方的情绪爆发，是安抚呢，还是以柔克刚，得有一套应对的办法，别让情绪搅乱了谈判的节奏。

七、谈判收尾与成果巩固

• 讲讲咋判断谈判该收尾了，是达成了满意的协议呢，还是实在谈不拢该放弃了，得有个准确的判断。
• 说说协议签了可不算完，还得巩固谈判成果，确保双方都能按照协议执行，不然前面的努力都白费了。

《哈佛商学院谈判课》书评

《哈佛商学院谈判课》这本书就像是一位资深的谈判大师，在你耳边传授谈判的真经。

一开篇就把谈判的广泛应用场景和哈佛商学院独特的谈判理念讲得明明白白，让我们知道谈判可不是简单的争论输赢，而是要创造价值、实现双赢。这种理念的树立就像给我们的谈判之路点亮了一盏明灯，指引着我们朝着正确的方向前进，避免陷入传统对抗式谈判的误区，为后续的谈判行为奠定了坚实的基础。

说到谈判准备全攻略，真的是非常实用。把谈判前的准备工作详细地罗列出来，从了解对手到确定自己的目标底线，让我们明白谈判就像一场战争，战前的侦察和战略规划至关重要。只有对对手了如指掌，对自己的目标清晰明确，才能在谈判桌上胸有成竹，占据主动，这是成功谈判的重要前提。

谈判沟通技巧大揭秘这部分很有深度。对有效表达和倾听技巧的讲解，让我们知道在谈判中说话和听话都是学问。有条理、有重点地表达能让对方迅速理解我们的意图，而用心倾听则能让我们抓住对方的需求和关注点，从而找到双方利益的契合点，这是推动谈判顺利进行的关键环节，就像给谈判装上了两个有力的引擎。

谈判策略与战术运用这章节干货满满。各种谈判策略和战术的介绍，让步策略的分寸拿捏、僵局策略的应对方法以及对谈判环境氛围的利用，让我们在谈判中有了丰富的武器库。我们可以根据不同的谈判情况灵活选择合适的策略战术，就像一个优秀的棋手，在棋局中根据对手的棋路巧妙应对，提高谈判的成功率和收益。

应对不同谈判对手这部分很贴心。针对强硬型和温和型对手分别给出了应对方法，让我们知道在谈判中不能一刀切，得根据对手的性格特点制定策略。这体现了谈判的灵活性和针对性，使我们在面对各种谈判对手时都能游刃有余，更好地实现自己的谈判目标。

谈判中的情绪管理也不容忽视。在谈判过程中，情绪很容易影响谈判的走向，这本书强调了控制自己情绪和应对对方情绪爆发的重要性，并提供了相应的方法。这就像给谈判加上了一道防护栏，确保谈判在理性的轨道上进行，避免因情绪失控而导致谈判破裂或不理想的结果。

最后谈判收尾与成果巩固这章节很关键。它告诉我们谈判不是签了协议就结束，得准确判断谈判的收尾时机，并且在协议签订后还要巩固成果。这让我们的谈判更加完整和严谨，确保谈判的最终目的得以实现，使我们在谈判的整个过程中都能做到有始有终，保障自己的利益最大化。

总的来说，《哈佛商学院谈判课》用通俗易懂的口语化语言把谈判从理念到实践、从准备到收尾的各个环节都讲得透彻详尽。无论是对谈判一无所知的新手，还是有一定经验但想进一步提升谈判水平的人士，都能从这本书里学到很多有价值的东西，在谈判的舞台上更加从容自信地展现自己的谈判智慧和技巧，收获理想的谈判成果。